Política de privacidad
CITRINO RESERVACIONES, con nombre comercial World of Hyatt y con domicilio en [indica tu domicilio completo], en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, pone a disposición de sus clientes, usuarios y público en general el presente Aviso de Privacidad.
1. Datos personales que recabamos
CITRINO RESERVACIONES podrá recabar los siguientes datos personales, de manera directa o a través del sitio web https://www.world-of-hyatt.com, redes sociales, correo electrónico o por vía telefónica:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico o celular
Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)
Información de pago (limitada a datos necesarios para procesar transacciones)
Preferencias de viaje, fechas y destinos
Nacionalidad y datos de identificación oficiales (en caso de ser necesarios para reservaciones)
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Realizar cotizaciones, reservaciones y compra de servicios turísticos.
Confirmar, modificar o cancelar servicios contratados.
Emitir comprobantes fiscales y procesar pagos.
Dar seguimiento a solicitudes o aclaraciones.
Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Y las siguientes finalidades secundarias:
Envío de promociones, ofertas y boletines informativos.
Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.
Elaboración de perfiles y análisis estadísticos.
El titular podrá negarse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico indicado más adelante.
3. Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con los servicios contratados (por ejemplo, aerolíneas, hoteles, operadoras turísticas o aseguradoras), o por requerimiento de autoridad competente.
En ningún caso se venderán ni se transferirán con fines distintos a los mencionados sin su consentimiento expreso.
4. Ejercicio de derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:
privacidad@world-of-hyatt.com
La solicitud deberá contener nombre completo, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de una identificación oficial vigente.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido personalizado. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.
6. Cambios al aviso de privacidad
CITRINO RESERVACIONES se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web https://www.world-of-hyatt.com en la sección “Aviso de Privacidad”.
7. Contacto
Para cualquier duda o comentario respecto a este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales al correo:
privacidad@world-of-hyatt.com